Політика конфіденційності

1. Для Власника цього веб-сайту захист персональних даних Користувачів є надзвичайно важливою справою. Він докладає великих зусиль, щоб користувачі почували себе безпечно, передаючи свої особисті дані під час використання веб-сайту.

2. Користувач - це фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка не має юридичної особистості, якій закон надає правосуб'єктність і яка користується електронними послугами, доступними на веб-сайті.

3. Ця Політика конфіденційності пояснює принципи та обсяг обробки персональних даних Користувача, його права і обов'язки адміністратора цих даних, а також повідомляє про використання файлів cookies.

4. Адміністратор застосовує передові технічні засоби і організаційні рішення, що забезпечують високий рівень захисту оброблюваних персональних даних та захист від доступу несанкціонованих осіб.

1. Адміністратор персональних даних

1. Адміністратором персональних даних є компанія Prekrasy Maryna Zaslavska, зареєстрована під номером NIP: 9512581105, REGON: 526774941, далі Власник.

2. Мета обробки персональних даних

1. Адміністратор обробляє персональні дані Користувача з метою:

  • правильного виконання угод купівлі-продажу, укладених у межах інтернет-магазину онлайн через веб-сайт www.prekrasy.com (а також дзеркал www.prekrasy.pl, www.prekrasy.com.ua).
  • здійснення маркетингових заходів за попередньою згодою Користувача.

2. Це означає, що ці дані необхідні зокрема для:

  • реєстрації на веб-сайті;
  • укладення угоди;
  • здійснення розрахунків;
  • доставки замовленого Користувачем товару або надання послуг;
  • використання Користувачем усіх прав споживача (наприклад, відмова від угоди, гарантія);
  • прийняття та виконання замовлень, обробка замовлень та запитів, розгляд скарг, представлення персоналізованих маркетингових матеріалів;

3. Користувач також може висловити згоду на отримання інформації про новини та акції, що призведе до того, що адміністратор також буде обробляти персональні дані для надсилання Користувачу комерційної інформації, що стосується, зокрема, нових товарів або послуг, акцій чи розпродажів.

4. Персональні дані також обробляються в рамках виконання правових обов'язків, що покладені на адміністратора даних, а також виконання завдань у сфері загального інтересу, зокрема для виконання завдань, пов'язаних з безпекою і обороною або зберіганням податкової документації.

5. Персональні дані також можуть оброблятися з метою прямого маркетингу продуктів, забезпечення та реалізації вимог або захисту від вимог Користувача або третьої особи, а також маркетингу послуг і продуктів третіх сторін або власного маркетингу, який не є прямим.

3. Типи даних

1. Адміністратор обробляє наступні персональні дані, які надаються для:

Реєстрації на веб-сайті:

  • ім'я та прізвище;
  • адреса електронної пошти.

Проведення покупок за допомогою веб-сайту:

  • ім'я та прізвище;
  • стать;
  • адреса доставки;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти.

Додаткові дані, які Користувач може надати за власним бажанням:

  • дата народження;
  • ідентифікаційний номер особи (у випадку запиту рахунку-фактури);
  • ідентифікаційний номер платника податків (у випадку запиту рахунку-фактури для підприємця).

2. У випадку відмови від угоди або прийняття рекламації, коли повернення коштів проводиться безпосередньо на банківський рахунок Користувача, для проведення повернення коштів ми також обробляємо інформацію щодо банківського рахунку.

4. Правова підстава обробки персональних даних

1. Персональні дані обробляються відповідно до положень Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних та їх вільним перетоком та про скасування Директиви 95/46/ЄС (загальний регламент з охорони даних), Офіційний вісник Європейського Союзу L 119, 4.5.2016, с. 1–88, далі відомий як "регламент GDPR".

2. Адміністратор обробляє персональні дані лише після отримання попередньої згоди Користувача, вираженої на момент реєстрації на веб-сайті або під час підтвердження здійсненої на веб-сайті транзакції.

3. Вираз згоди на обробку персональних даних є цілком добровільним, проте відмова від її надання перешкоджає реєстрації на веб-сайті та здійсненню покупок через веб-сайт.

5. Права користувача

1. Користувач може у будь-який момент вимагати від адміністратора інформації про обсяг обробки особистих даних.

2. Користувач може у будь-який момент вимагати виправлення або уточнення своїх особистих даних. Користувач також може це зробити самостійно, увійшовши до свого облікового запису.

3. Користувач може у будь-який момент відкликати свою згоду на обробку своїх особистих даних, без вказання причини. Вимога про непередачу даних може стосуватися вказаної Користувачем конкретної цілі обробки, наприклад, відкликання згоди на отримання комерційних повідомлень або стосуватися всіх цілей обробки даних. Відкликання згоди на всі цілі обробки призведе до видалення облікового запису Користувача з веб-сайту, разом з усіма раніше обробленими адміністратором особистими даними Користувача. Відкликання згоди не вплине на вже здійснені дії.

4. Користувач може у будь-який момент вимагати, без вказання причини, щоб адміністратор видалив його дані. Вимога на видалення даних не вплине на раніше здійснені дії. Видалення даних означає одночасне видалення облікового запису Користувача разом з усіма збереженими і обробленими адміністратором до цього часу особистими даними.

5. Користувач може у будь-який момент висловити своє незгоду з обробкою особистих даних, якщо йдеться як про всі оброблені адміністратором особисті дані Користувача, так і лише в обмеженому обсязі, наприклад, щодо обробки даних у конкретно вказаній цілі. Незгода не вплине на раніше здійснені дії. Висловлення незгоди призведе до видалення облікового запису Користувача, разом з усіма збереженими і обробленими до цього часу адміністратором особистими даними.

6. Користувач може вимагати обмеження обробки особистих даних, чи то на певний час, чи без обмеження часу, але в конкретному обсязі, що адміністратор буде зобов'язаний виконати. Ця вимога не вплине на раніше здійснені дії.

7. Користувач може вимагати, щоб адміністратор передав іншій стороні оброблювані особисті дані Користувача. Для цього він повинен написати запит адміністратору, вказавши, якій стороні (назва, адреса) слід передати особисті дані Користувача та які саме дані Користувач бажає, щоб адміністратор передав. Після підтвердження Користувачем свого бажання адміністратор передасть, у формі електронної пошти, вказані особисті дані Користувача вказаній стороні. Підтвердження запиту Користувачем є обов'язковим з міркувань безпеки особистих даних Користувача та отримання впевненості, що запит надійшов від уповноваженої особи.

8. Адміністратор повідомляє Користувача про проведені дії протягом місяця з моменту отримання одного з запитів, зазначених у попередніх пунктах.

6. Термін зберігання особистих даних

1. Зазвичай особисті дані зберігаються лише так довго, наскільки це необхідно для виконання умов договорів або законів, заради яких вони були зібрані. Ці дані будуть видалені негайно, якщо їх зберігання вже не буде необхідним, з метою доказів, відповідно до цивільного законодавства або у зв'язку з обов'язком збереження даних відповідно до закону.

2. Інформацію, що стосується угоди, зберігаються в якості доказових матеріалів протягом трьох років з моменту завершення комерційних відносин з Користувачем. Видалення даних відбувається після закінчення законного строку позовної давності для вимог згідно з угодою.

3. Крім того, адміністратор може зберігати архівну інформацію про укладені угоди, оскільки їх зберігання пов'язане з правами Користувача, наприклад, за гарантійними вимогами.

4. Якщо жодна угода не була укладена між Користувачем і Власником, особисті дані Користувача зберігаються до моменту видалення облікового запису Користувача на веб-сайті. Видалення облікового запису може бути здійснене в результаті запиту Користувача, відкликання згоди на обробку особистих даних або подання скарги на обробку таких даних.

7. Надання даних іншим суб'єктам

1. Адміністратор може передавати обробку персональних даних суб'єктам співпраці з адміністратором, у межах, необхідних для здійснення трансакцій, наприклад, для підготовки замовленого товару та доставки відправлень або передачі комерційної інформації, наданої адміністратором (останнє стосується Користувачів, які виразили згоду на отримання комерційної інформації).

2. Окрім цілей, вказаних у цій Політиці конфіденційності, персональні дані Користувачів не будуть ні в якому разі передаватися третім особам або іншим суб'єктам для надсилання маркетингових матеріалів цих третіх осіб.

3. Адміністратор повідомляє, що застосовує наступні технології відстеження дій, які здійснюються Користувачем/Клієнтом в межах інтернет-магазину:

  • коди відстеження - для аналізу статистики інтернет-магазину, а також для маркетингових цілей виключно для потреб електронних, смс-кампаній, соціальних мереж, запущених або вказаних адміністратором.

8. Файли cookie

1. Веб-сайт використовує файли cookie або подібну технологію (далі спільно називаються "файли cookie") для збору інформації про доступ Користувача до веб-сайту (наприклад, за допомогою комп'ютера або смартфона) та його вподобань. Вони використовуються, зокрема, для рекламних і статистичних цілей, а також для налаштування веб-сайту під індивідуальні потреби Користувача.

2. Файли cookie - це фрагменти інформації, які містять унікальний референтний код, який веб-сайт передає на пристрій Користувача для зберігання і, іноді, відстеження інформації, що стосується використовуваного пристрою. Зазвичай вони не дозволяють ідентифікувати Користувача. Їхнє основне призначення - краще пристосування веб-сайту до Користувача.

3. Деякі з файлів cookie, що зустрічаються на веб-сайті, доступні лише протягом поточної сесії Інтернету і закінчуються після закриття браузера. Інші файли cookie призначені для запам'ятовування Користувача, який, після повернення на веб-сайт, розпізнається на ньому. Вони зберігаються на тривалий час.

4. Файли cookie, що використовуються на цьому веб-сайті, включають:

  • обов'язкові файли cookie, які дозволяють користуватися послугами, доступними в межах Сервісу, наприклад, аутентифікаційні файли cookie, які використовуються для послуг, що потребують аутентифікації в межах Сервісу;
  • файли cookie, призначені для забезпечення безпеки, наприклад, використовуються для виявлення зловживань у межах реєстрації в межах Сервісу;
  • так звані файли cookie для продуктивності, які дозволяють збирати інформацію про спосіб використання Сервісу;
  • функціональні файли cookie, які дозволяють "запам'ятовувати" обрані Користувачем налаштування та персоналізацію інтерфейсу користувача;
  • рекламні файли cookie, які дозволяють доставляти користувачам рекламні матеріали, що відповідають їхнім інтересам.

5. Всі файли cookie, які з'являються на веб-сайті, встановлюються адміністратором.

6. Всі файли cookie, що використовуються на цьому веб-сайті, відповідають чинному законодавству Європейського Союзу.

7. Більшість Користувачів і деякі мобільні браузери автоматично приймають файли cookie. Якщо Користувач не змінить налаштування, файли cookie будуть збережені в пам'яті пристрою.

8. Користувач може змінити налаштування щодо прийняття файлів cookie або змінити браузер, щоб отримувати відповідне повідомлення кожного разу, коли функція cookie встановлена. Щоб змінити налаштування щодо прийняття файлів cookie, слід налаштувати параметри в браузері.

9. Важливо пам'ятати, що блокування або видалення файлів cookie може унеможливити повне використання веб-сайту.

10. Файли cookie будуть використовуватися для необхідного управління сесією, включаючи:

  • створення спеціальної сесії входу для Користувача веб-сайту, щоб веб-сайт запам'ятовував, що Користувач увійшов, і його запити були доставлені ефективно, безпечно і послідовно;
  • визначення Користувача, який вже відвідав веб-сайт, що дозволяє ідентифікувати кількість унікальних користувачів, які скористалися сервісом, і переконатися в достатній ємності сервісу для кількості нових користувачів;
  • визначення того, яка відвідує веб-сайт, зареєстрована особа на веб-сайті;
  • реєстрація інформації з пристрою Користувача, зокрема: файли cookie, IP-адреса та інформація про використовуваний браузер, для можливості діагностики проблем, управління та відстеження використання веб-сайту;
  • пристосування елементів дизайну або вмісту веб-сайту;
  • збір статистичної інформації про те, як Користувач використовує веб-сайт, для можливості покращення веб-сайту і визначення найбільш популярних областей веб-сайту для Користувачів.